Informations pratiques : 
*La visite nécessitant la montée de 250 marches et se déroulant à plus de 40 mètres de hauteur : fortement déconseillé aux personnes ayant des difficultés de mobilité (personnes souffrant de problèmes cardiaques, personnes âgées, femmes enceintes, très jeunes enfants (- de 6 ans, etc.) ou craignant les espaces étroits et/ou sujettes au vertige.
ATTENTION : il n’y a aucun accès par ascenseur !
*En cas de conditions météorologiques dégradées, la visite peut être écourtée ou annulée pour la sécurité des visiteurs : aucun remboursement partiel ou intégral, ni report ne seront possibles. 
*Contrôle des billets et Départs de visite : 
Dans la cour du palais du Tau au niveau de la billetterie-boutique. Les départs sont à horaires fixes. Il n’est pas possible de rejoindre la visite après son départ. En cas de retard, aucun remboursement partiel ou intégral, ni report ne seront possibles.

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Conditions tarifaires : Le jour de la visite, un justificatif en cours de validité sera à présenter impérativement, en plus de votre e-billet, sans quoi l’accès à la visite vous sera refusé.

-Tarif partenariat : 
CEZAM – Pass découverte France  –  titre de transport SNCF TGV INOUI
-Autre gratuité : Sur présentation d’une attestation de moins de 6 mois ou en cours de validité
Détenteur d'une carte du Centre des monuments nationaux, du Ministère de la culture - Laissez-Passer du Centre des monuments nationaux - Élèves en architecture – Demandeurs d’emploi (sur présentation d’une attestation de moins de 6 mois) - Bénéficiaires des minima sociaux ou relevant du champ social - Accompagnateur d'une personne handicapés civils (un accompagnateur par personne) - Mutilés de guerre (un accompagnateur par personne) - Pass. Aencrage France 
-J'ai déjà un billet :
Les porteurs d'un Reims city pass, d’un Passion Monuments, d'un Passeport Monuments, d'un billet acheté auprès d'un Office du tourisme, d'un CE, d'un hôtel, d'un tour opérateur, sur le site internet d'un partenaire... mais aussi les bénéficiaires d’un bon OFII ou d’une invitation Cultures du Cœur Champagne-Ardenne : Pensez bien à réserver votre visite ! 

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Groupes : 
Pour les groupes scolaires/extrascolaires et pour tout autre groupe à partir de 8 personnes :
réservation obligatoire, par mail à palaisdutau@monuments-nationaux.fr