Pour les visites le 1er dimanche du mois (de novembre à mars) et pour les Journées Européennes du Patrimoine (3ème weekend de Septembre), retirez vos places pour votre créneau horaire en caisse dès le samedi. 

La visite est fortement déconseillé aux personnes ayant des difficultés de mobilité (personnes souffrant de problèmes cardiaques, personnes âgées, femmes enceintes, très jeunes enfants (- de 6 ans, etc.) ou craignant les espaces étroits et/ou sujettes au vertige.
ATTENTION : il n’y a aucun accès par ascenseur !

Merci de présenter les billets de tous les participants à la visite y compris pour les bénéficiaires de la gratuité, sans quoi l’accès à la visite sera refusé.

La réservation d’un créneau horaire est limitée aux individuels. 
Les groupes scolaires et périscolaires bénéficient d’une tarification différente et doivent OBLIGATOIREMENT effectuer une réservation auprès du monument.

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Conditions tarifaires : Un justificatif en cours de validité sera à présenter impérativement sans quoi l’accès à la visite sera refusé.
*Tarif partenariat : 
SNCF Intercités - SNCF TGV INOUI
*Autre gratuité : Sur présentation d’une attestation de moins de 6 mois
Détenteur d'une carte du Centre des monuments nationaux, du Ministère de la culture - Laissez-Passer du Centre des monuments nationaux - Élèves en architecture - Demandeurs d’emploi (sur présentation d’une attestation de moins de 6 mois) - Bénéficiaires des minima sociaux ou relevant du champ social - Accompagnateur d'une personne handicapés civils (un accompagnateur par personne) - Mutilés de guerre (un accompagnateur par personne).
*J'ai déjà un billet :
les porteurs d'un Bordeaux City Pass (le Citypass ouvre droit à un seul créneau horaire dans la journée), d'un Passion Monuments, d'un Passeport Monuments : Réservez votre visite ! 
Merci de présenter votre réservation et votre billet acheté précédemment, sans quoi l’accès à la visite sera refusé.

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Attention :
Aucune consigne à bagages n’est proposée dans l’enceinte du monument : sacs-à-dos et bagages interdits ; de même que les animaux. 
Il est également interdit de consommer de la nourritures dans l’enceinte du monument.